Des moyens au service de votre
satisfaction
Conseil, écoute, accompagnement, qualité du service et des prestations… Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, quelle que soit leur demande. Au cœur de cet engagement : l’équipe, l’organisation et le matériel Le Nettoyage.
Notre équipe
Nos méthodes de travail
Nos équipements
350 collaborateurs
qualifiés
Notre équipe
350 collaborateurs qualifiés, formés aux méthodes de travail de l’entreprise, ce sont 350 personnes au service de votre satisfaction !
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Parmi eux :
- • 24 agents de services très qualifiés dont 12 spécialistes des travaux en hauteur (nacellistes, cordistes)
- • 10 chefs d’équipe qui assurent sur le terrain un lien direct entre vos besoins et nos solutions opérationnelles
- • 8 responsables clients. Dotés de fortes responsabilités, ils ont une grande autonomie vis à vis de nos clients. Leur pouvoir de décision est important afin qu’ils soient les plus réactifs possibles et gèrent au mieux les problématiques terrain
Notre organisation
Un encadrement de terrain et une méthodologie de travail simple et rigoureuse nous permettent de répondre aux exigences les plus pointues de nos clients.
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Notre savoir-faire repose sur notre une organisation rationnelle et maîtrisée,
à chaque niveau d’intervention.
- • Sélection rigoureuse du personnel
- • Formation permanente des équipes d'exécution et du staff encadrant
- • Identification de nos équipes par un uniforme à nos couleurs
- • Forte sensibilisation de nos collaborateurs à la vie des immeubles. Nos clients sont ainsi régulièrement informés et conseillés sur l’entretien et la maintenance de leurs locaux
- • Encadrement de terrain, vrai lien entre les besoins du client et l’opérationnel. Nos responsables clients disposent d’un outil d’évaluation permettant de mesurer chaque mois le niveau de nos prestations et éventuellement de mettre en œuvre de nouvelles solutions
Organisation
et savoir-faire
Un équipement performant,
des produits de qualité
Nos matériels
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Le Nettoyage met tout en œuvre pour la satisfaction de ses clients, y compris
sélectionner les équipements et produits les mieux adaptés aux prestations proposées :
- • plus de 15 véhicules d’intervention pour une disponibilité optimale,
- • un matériel fréquemment renouvelé pour rester à la pointe de la technologie, et régulièrement entretenu pour garantir la sécurité de nos techniciens : monobrosses très haute vitesse, matériel de micropulvérisation pour faux plafonds, aspirateurs (industriels grande capacité, à eau, dorsaux), autolaveuses, balayeuses mécaniques, nettoyeurs haute-pression, shampouineuses de moquettes, tondeuses autoportées, etc…
- • nacelles élévatrices, bennes grandes capacités et autres matériels « lourds »
- • des produits et consommables sélectionnés pour leur efficacité et leur qualités environnementales
AGENCE DE